Política de privacitat

Inici // Política de privacitat

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

L’empresa responsable del tractament de les vostres dades en virtut d’aquesta Política de privadesa és:

 

COIMAR HOSTELERIA SL
NIF: B62470323
Domicili: DOCTOR SALARICH,12 08500 VIC
Adreça de correu electrònic: alexandra@hostelvic.es
Web: hostelvic.com
Telèfon: 938 89 50 22
Inscrita en el Registre Mercantil: TOM 33425, FOLI 192 FULL 226022

 

A COIMAR HOSTELERIA SL, reconeixem la importància de protegir la vostra informació personal i estem compromesos a tractar-la amb responsabilitat i de conformitat amb les lleis de protecció de dades.

 

Aquesta política de privadesa pretén regular tots els aspectes relatius al tractament de dades dels diferents usuaris que naveguen o faciliten les seves dades personals a través dels diferents formularis situats a la web.

DADES PERSONALS

Una dada personal és la informació que us identifica o us fa identificable. A través del web, a les caselles establertes a aquest efecte, recollim les dades personals que l’usuari ens comunica: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, població, etc., així com totes aquelles dades que voluntàriament ens proporcioni a través de qualsevol de les xarxes socials a les quals l’usuari està registrat. En aquest cas, la privadesa dependrà de la mateixa configuració establerta per l’usuari, així com dels termes i condicions de la pròpia xarxa social.

 

La visita de l’usuari a la web no implica que hagi de facilitar cap informació sobre les vostres dades personals. No obstant això, en cas de facilitar-los, les dades seran tractades de forma lícita amb subjecció en tot moment als principis i drets recollits al RGPD 2016/679 de 27 d’abril de 2016 i la LOPDGDD 3/2018 del 5 de desembre.

FINALITAT, DURADA I LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

Les dades que l’usuari ens proporcioni les tractarem amb les finalitats següents:

 

      • Atendre la sol·licitud o petició realitzada per l’usuari a través del formulari de contacte situat a la web. Recollim i tractem les dades personals de l’usuari per poder tramitar i gestionar la vostra sol·licitud, una consulta o qualsevol petició que realitzeu a través d’aquest formulari. Aquestes dades les conservarem durant el temps necessari per donar compliment a la vostra petició i durant el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys. La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privadesa abans d’enviar la petició. L’usuari té dret a revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
      • Millorar la vostra experiència en navegar per la web. Aquestes dades les conservarem mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al seu tractament eliminant les cookies i durant el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys. La base de legitimació per millorar la vostra experiència en navegar per la web és el consentiment que atorga l’usuari en acceptar les cookies. L’usuari té dret a revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
      • Gestionar les nostres xarxes socials i enviar informació sobre les nostres activitats i productes. Aquestes dades les conservarem mentre l’usuari no en revoqui el consentiment al tractament i durant el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys. La base legítima per gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li les nostres activitats i novetats és el consentiment que ens atorga. L’usuari té dret a revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
      • Enviar comunicacions, butlletins o newsletters sobre productes de COIMAR HOSTELERIA SL. Sota el consentiment de l’usuari, recollim i tractem les vostres dades personals per poder enviar-vos informació sobre els nostres productes i serveis. Aquestes dades les conservarem mentre l’usuari no en revoqui el consentiment al tractament i durant el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys. La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privadesa abans de subscriure’s a la newsletter en formulari habilitat a aquest efecte al web. L’usuari té dret a revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

CESSIÓ O COMUNICACIÓ DE DADES PERSONALS I TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

Les vostres dades no es comunicaran ni seran cedides a tercers, llevat que hi hagi alguna obligació legal o aquells prestadors vinculats al Responsable que actuïn com a encarregats del tractament.

 

Els nostres servidors estan ubicats a la Unió Europea, i amb caràcter general, contractem prestadors de serveis ubicats també dins de l’Espai Econòmic Europeu oa països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.

 

Si necessitem utilitzar proveïdors de serveis externs que requereixin la transmissió de dades personals fora de la Unió Europea o en països que no han estat declarats amb un nivell adequat de protecció, ens assegurarem de garantir la seguretat i legitimitat del tractament dels vostres dades mitjançant decisions d’adequació, clàusules tipus, normes corporatives vinculants, excepcions o qualsevol altre instrument aprovat per l’autor transferència internacional de dades.

 

Així mateix, COIMAR HOSTELERIA S.L. posa a disposició l’aplicatiu de WhatsApp perquè les persones interessades contacteu amb el RESPONSABLE per aquest mitjà. En aquest sentit, informem que si bé els servidors de l’aplicació WhatsApp per a usuaris de la UE es troben a Irlanda, es podrien donar comunicacions amb els servidors dels EUA que implicarien una transferència internacional de dades que es realitza amb plenes garanties d’acord amb la Decisió Adequació relativa al Marc de Privadesa de dades UE-EUA del 10 de juliol de 2010.

ACTUALITZACIÓ DE DADES

És important que, perquè puguem mantenir les dades personals actualitzades, l’usuari ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació, en cas contrari, no responem de la seva veracitat.

 

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces, garantint que tota la informació facilitada correspon a la situació real, que està actualitzada i és exacta, i queda obligat a comunicar qualsevol modificació.

DADES DE TERCERS

Si l’usuari facilita dades de terceres persones per a qualsevol finalitat a COIMAR HOSTELERIA SL, garanteix que ha obtingut aquestes dades de forma lícita, que ha informat prèviament els afectats, obtenint el seu consentiment per comunicar-los i que la informació facilitada és exacta i veraç.

CARÀCTER OBLIGATÒRIA DE LA INFORMACIÓ SOL·LICITADA

Tots els nostres formularis compten amb un asterisc (*) a les dades obligatòries. Si l’usuari no facilita aquests camps, o bé no marca la casella d’acceptació de la política de privadesa, no es permetrà l’enviament de la informació.

ÚS DE LES CONTRASENYES

Per poder accedir a l’Àrea Privada, l’USUARI haurà de “Iniciar Sessió” i incloure l’adreça del correu electrònic i contrasenya generada al formulari de registre d’acord amb les regles de complexitat que s’estableixin a cada moment a la web.

 

Els usuaris són responsables de l’adequada custòdia i confidencialitat de qualsevol dels identificadors i/o contrasenyes que hagin seleccionat al registre, i es comprometen a no cedir-ne l’ús a tercers, ni permetre’n l’accés a persones alienes.

 

Així mateix, serà obligació de l’usuari notificar de forma immediata al Responsable qualsevol fet que permeti l’ús indegut dels identificadors i/o contrasenyes, com ara el robatori, la pèrdua, o l’accés no autoritzat a aquests, a fi de procedir a cancel·lar-la immediatament.

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

Teniu dret a accedir a les vostres dades i a obtenir confirmació sobre el vostre tractament, així com una còpia de les dades personals objecte de tractament. Té dret a actualitzar-los i sol·licitar la rectificació de les dades que siguin inexactes o sol·licitar la supressió quan les dades no siguin necessàries per als fins per als quals van ser demanades. Podeu sol·licitar la limitació en el tractament de les vostres dades i oposar-vos al tractament d’aquestes dades revocant el vostre consentiment, així com exercir el dret a la portabilitat de les dades. De la mateixa manera, té dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les dades personals. Podeu exercir els vostres drets contactant amb nosaltres a info@hostelvic.es. Si considereu que els vostres drets no s’han atès degudament, teniu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control a www.aepd.es.

TRACTAMENT DE DADES DE MENORS D’EDAT

Qui facilita les dades a través dels formularis d’aquesta web i accepta el seu tractament declara ser major de 14 anys, i queda prohibit l’accés i l’ús del portal a menors d’aquesta edat. Si en algun moment el Responsable detecta que un menor de 14 anys ha proporcionat dades de caràcter personal, procedirem a cancel·lar-les. Així mateix, els pares o tutors podran en qualsevol cas dirigir-se a COIMAR HOSTELERIA SL per bloquejar el compte d’accés dels menors a càrrec seu que s’hagin registrat falsejant la seva identitat.

XARXES SOCIALS

L’objecte de les eines com ara Facebook, Twitter, Instagram, etc. o altres xarxes socials és donar visibilitat i difusió a les activitats que desenvolupa la nostra organització. Aquestes eines s’emmagatzemen dades personals als servidors dels serveis respectius i es regeixen per la seva pròpia política de privadesa. Es recomana la revisió i lectura de les condicions d’ús i política de privadesa de la xarxa social en el moment de registrar-se, tenint en compte les diferents possibilitats de configuració en relació amb el grau de privadesa del perfil d’usuari a la xarxa social.

 

Així mateix, el Responsable es reserva el dret d’eliminar de les xarxes socials qualsevol informació publicada per tercers que vulneri la legalitat, inciti a fer-ho o contingui missatges que atemptin contra la dignitat de persones o institucions. Com també el dret a bloquejar o denunciar el perfil autor d’aquests missatges.

TRACTAMENT DE COOKIES

Una galeta és un petit fitxer que es descarrega i emmagatzema l’ordinador de l’usuari quan aquest accedeix a una pàgina web. Les galetes permeten al web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari o del vostre equip i, depenent de la informació que contenguin i de la manera com utilitzeu el vostre equip, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari.

 

L’usuari té l’opció d’impedir la generació de cookies, mitjançant la selecció de la corresponent opció al programa de navegador. Podeu obtenir més informació llegint la nostra Política de Cookies.